大吸力吸油烟机钢化玻璃突然爆裂

作者: 珠海现代电器有限公司     发表时间:2020-05-28     浏览量:1482【 小  中  大 】

大吸力吸油烟机钢化玻璃突然爆裂本文章由厨卫品牌用户上传提供一早起床,发现使用了10年的大吸力吸油烟机钢化玻璃爆裂,玻璃四处飞溅。昨日,这一幕发生在汉口金色雅园小区万爹爹家中,所幸没有人受伤。对此,大吸力吸油烟机生产厂家方...

大吸力吸油烟机钢化玻璃突然爆裂

 

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一早起床,发现使用了10年的大吸力吸油烟机钢化玻璃爆裂,玻璃四处飞溅。昨日,这一幕发生在汉口金色雅园小区万爹爹家中,所幸没有人受伤。对此,大吸力吸油烟机生产厂家方面表示,该大吸力吸油烟机已达到使用年限,厂家可以为万爹爹拆旧换新,但需补差价。

 

昨日早上五点多,万爹爹起床,准备给孙子下点面条。可走到厨房还没开始做饭,眼前一幕让他大吃一惊,地上全是碎玻璃,有的玻璃碴甚至崩到了五六米远的厨房窗台上。

 

昨日下午,记者来到万爹爹家中。万爹爹介绍,大吸力吸油烟机用了差不多10年,罩子是钢化玻璃做的,他想到大吸力吸油烟机会坏,但是没有想到大吸力吸油烟机的钢化玻璃竟然会炸裂。“如果我们当时有人在做饭,岂不是很危险,这个责任该谁来负?”

 

万爹爹找到大吸力吸油烟机生产厂家讨说法,随后,厂家派客服人员上门了解情况,并拍了照片。万爹爹告诉记者,后来客服表示,可以拆旧换新,购买产品,并补交差价。

 

对于厂家的处理方案,万爹爹并不满意。他认为,如果大吸力吸油烟机8年后报废,那么购买时应该提醒,大吸力吸油烟机应该在显著位置标明,或是在报废之前,售后打电话提醒消费者。

 

钢化玻璃为何会炸裂?昨日下午,武汉售后工作人员的说法确如万爹爹所说,是因大吸力吸油烟机超过国家规定的8年使用期限所致,此事已上报给总部。记者就此联系总部,回复基本一致,工作人员称钢化玻璃肯定是经过检测的,质量没问题。

 

截至记者发稿,客服回复万爹爹称,愿意赔偿300元,并拆走大吸力吸油烟机,对此,万爹爹表示不接受。

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